Gestión de anuncios | SEM Marketing en buscadores para Protecpie
Cliente: Protecpie Bogotá
Gestión de anuncios: la situación inicial en Protecpie
Protecpie es una clínica podológica en Bogotá que atiende miles de pacientes mes a mes y les brinda bienestar a través de sus tratamientos y sus especialistas certificados.
La situación no era la mejor, ya que tenían recursos invertidos y personal a cargo de la gestión de anuncios, sin embargo, las citas para sus procedimientos eran casi inexistentes, las agendas estaban vacías y sus equipos de podología estaban «quietos», en palabras de Susana, la gerente de la clínica.
Para ayudarle a nuestro cliente a hacer más eficaces sus anuncios, realizamos, entre otras, tres acciones importantes:
1. Mejora de las landing pages (paginas de destino)
2. Relevancia de los anuncios, marketing en buscadores
Otro de los aspectos clave para que los anuncios en buscadores tengan éxito es garantizar que exista la mayor concordancia posible entre el anuncio y lo que el usuario está buscando con sus propias palabras, es decir la intención de búsqueda. De tal manera que realizamos todo un análisis de palabras clave para hallar la mejor relación posible entre busquedas, anuncios y landing pages de nuestro cliente.
Con esta información replanteamos los anuncios, las creatividades, las imágenes, los titulares, las descripciones y demás elementos que conforman los anuncios para buscadores. Con estas acciones, en un par de semanas ya estabamos mejorando la calidad de los anuncios, los indicadores de visualizaciones, los clics y finalmente las conversiones.
3. Creatividades y material publicitario
Luego de definir unos objetivos de marketing y objetivos de comunicación realizamos un trabajo creativo para impactar la audiencia de nuestro cliente con unas piezas publicitarias que generaran interacción, le dieran notoriedad a la marca y persuadieron a los usuarios de agendar sus citas para los servicios de podología.
Ya conociamos la audiencia: sabíamos cuáles eran sus comportamientos como consumidor, cuál era su recorrido en las diferentes etapas de la compra y teníamos en el radar el ciclo de vida en el que se encontraban. Luego pasamos a planear los medios por los cuales ibamos a llevarle el mensaje, teníamos que ser efectivos, hacer productiva la presencia digital de la empresa y sobre todo utilizar bien nuestros recursos y capacidades
- Imágenes, infografías
- Videos
- impresos
Ambientación comercial
Uno de los puntos que, desde el principio, consideramos de mayor importancia fue generar mucho más impacto positivo en los clientes al llegar a la clínica podológica, queríamos que desde que se bajaran del ascensor su atención fuera capturada y se sintieran atraídos por Protecpie. Por lo cual, ambientamos comercialmente los locales de nuestro cliente por dentro y por fuera, les dotamos de tarjetas de presentación, habladores, carnets, vinilos, avisos luminosos y otros elementos publicitarios de punto de venta que fueron de gran ayuda.
Resultados
Hoy, la situación es otra, hay un buen movimiento de clientes y de agendas en la clínica podológica Protecpie, el plan de acción que llevamos desde el marketing ha traído mejores resultados comerciales para la empresa. Adicionalmente, la marca ha venido construyendo confianza y ganando mayor participación en el mercado de la podología.
Este es definitivamente un caso de éxito. Estas son las palabras de Susana Rodríguez, Gerente de Protecpie.
Este proyecto incluyó:
Comunicaciones y material publicitario
Gestión de redes y canales digitales
Gestión de anuncios, campañas y prespuestos
Marketing en buscadores
Diseño web, landing pages y SEO
Conoce otros casos de éxito aquí.
